Виджет чата на сайт
Виджет — окно чата на сайте компании, через которое посетитель пишет в поддержку, не покидая страницы.
Виджет подключается к сайту одной строкой кода. Сообщения посетителя попадают в CRM как обычное обращение и обрабатываются наравне с другими каналами.
Вид виджета настраивается под бренд: цвета, логотип, приветствие, поля формы. Это помогает превращать посетителей сайта в обращения и клиентов.
Переписка в виджете защищена шифрованием, а доступ к ней есть только у сотрудников вашей компании.