Qo'llab-quvvatlash smena jadvali

Smena jadvali — xodimlar liniyaga chiqish jadvali, mijozlarga kerakli soatlarda xizmat ko'rsatiladi.

Qo'llab-quvvatlash kamdan-kam hollarda bir rejimda ishlaydi: kunduzgi va tungi smenalar, dam olish kunlari, ustma-ust tushadigan oraliqlar bor. Jadval gavjum soatlarni yopishga va sokin soatlarda ortiqcha to'lamaslikka yordam beradi.

Jadval CRM'ga o'rnatilganda murojaatlar faqat smenadagilar o'rtasida taqsimlanadi, kechikish va qatnashmaslik rahbarga ko'rinadi.

Connecta murojaatlarni taqsimlashda smenalarni hisobga oladi va jamoa yuklamasini soatlar bo'yicha ko'rsatadi.