Глоссарий

Көп жалға алушылық және деректерді оқшаулау

Көп жалға алушылық — бір қызмет көптеген компанияға қызмет көрсетіп, әр компанияның деректері бөлек сақталып, басқаларға қолжетімсіз болуы.

Бұлттық CRM-де әр компанияның оқшауланған деректер жиыны бар: клиенттер, өтініштер, файлдар, баптаулар. Бір компаниядағы қате немесе бұзу басқаларға әсер етпейді.

Сапалы оқшаулау SaaS-қа қойылатын басты талаптардың бірі: қызметке клиенттермен жазысуды сеніп тапсыруға бола ма, соған байланысты.

Connecta-да әр компанияның дерекқорда бөлек схемасы және өз мекенжайы бар, сондықтан компания деректері араласпайды.

Попробуйте CRM для работы с клиентами

Connecta собирает обращения из Telegram, WhatsApp, почты и сайта в одно окно. Две недели теста бесплатно.

Создать компанию